お電話によるお問い合わせについて

私たちは雑音・ノイズ除去専門会社「雑音除去.com」です。 お客さまに「ストレス無く聴ける音声」をお渡しできるよう日々技術を磨いております。 ありとあらゆる音響技術と知識を駆使し、心を込めてお客さまに最適な提案をさせていただきます。 どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせください。 なお、以下のことはご了承ください。

  • ノイズは録音状況や録音機器などによって千差万別です。作業料金や工期などについては、お問い合わせ時に下記の項目にあります状況をお知らせいただけましたら可能な限りお答えはしますが、基本的には音声データをお送りいただき実際に診断分析作業をしてみなければ確実なことは申し上げられません。大変恐れ入りますが、音源をお送りいただき、診断をお申し込みください。
  • 診断はこちらよりお申し込みください。なお、お電話にてお申し込みいただくことも可能です。
  • 作業料金以外の固定された料金に関しましては料金体系のページをご覧ください。

上記以外で、雑音除去に関するお問い合わせをいただく場合、以下の点について分かる範囲でかまいませんのでお知らせいただけますと助かります。

  • どのような空間で録音されたものですか? (ホール・会議室・自動車内・ご家庭・屋外など)
  • お使いの録音機器やメディアなどの種類は分かりますか? (可能ならばメーカーと機種名もご確認下さい:Panasonic、Olympus、ICレコーダー、テープ、ビデオカメラなど)
  • どの音を取り出したいでしょうか? (ボーカル・楽器・会話(男性/女性)など)
  • どの雑音が気になりますか? (サーっという音・手拍子・ぶつかった音・咳など)
  • どのようにお使いになりますか? (音楽鑑賞・CDやDVDとして出版・会話の記録・示談や裁判など)
  • 録音されたものは何分間でしょうか?
  • 納品はいつまでをご希望ですか?
  • どの納品形態をご希望ですか? (CDやDVD、USBメモリ、メールなどでデータで送信など)

また診断お申し込み以降に電話でのご連絡をご希望の場合、電話番号と通話可能な時間帯をお知らせ下さい。

  • 平日、土日祝ともに電話を受け付けております。(年末年始は営業しておりません)
  • 午前10時~午後7時の間にお電話をお願いします。
  • 次回以降のお問い合わせ時のためにメモを残しておりますので、お名前とお住まいの都道府県をお知らせください。
    • 当社は担当制としております。個人情報保護の観点より受付に必要な情報以外は基本的には共有しておりません。
    • 担当の者が席を外している場合、他の者ができるだけ対応させていただきますが、各人の専門領域外やお客さまの情報を持たない場合は、担当からかけ直させていただきます。ご都合の良い時間帯をお知らせください。
  • まれに昼の休み時間・会議中・他のお客様の対応などで、電話に出られないことがあります。その場合は留守番電話やメールなどに電話番号とメッセージなどを残してくだされば、当方からご返信差し上げます。
  • ホームページを見て問い合わせたと、お知らせください。

電話番号

神戸研究所直通:078-747-0988 電話番号のメモをお忘れ無く。受付時間:午前10時~午後7時(土日祝も営業しています) 休日:年末年始