iPhoneやiPod、iPadなどのApple製品は操作方法が独特で、かつデータの取り出しができない場合が多いため、ボイスメモやその他のアプリで録音されたデータを当社宛にお送りいただく場合についていくつか注意点などをまとめています。

１．本体を直接お送りいただく

機械やパソコンの操作に不慣れな方におすすめいたします。

プライバシーの観点や、電話が一時的にできなくなるなど、非常にデリケートな問題がありますが、この方法でのご送付も受け付けております。

当社ではプライバシーを守るための非常に高度なガイドラインや機器を用意しておりますので、安心してお送りください。

また、機器が到着しデータの取り出しおよびコピーが終わりましたらすぐにご返送することも可能です。

お送りいただく際には、ビニール袋などで厳重に防水し、画面の割れなどを防ぐために緩衝材などで包んでお送りください。

また、配送途中に失われたり壊れた場合の運送会社による補償については、以下のページをごらんください。

※録音機器や録音メディアの配送上の紛失・毀損に対する運送会社による補償について

 

２．アプリ「ボイスメモ」の音声データを取り出して送る

ボイスメモで録音されたデータは、公式にはiTunesで取り出すことができる…ということになっています。しかし、実際にはiTunesのデータリストに現れず、取り出すことができないということが多く起こります。

もっとも確実にデータを取り出し当社宛にお送りいただく方法は、メールで送る方法です。送信できるファイルサイズはご利用のメールサービスによります。

大きなデータを送信できるGmailを用いて送信する場合、ボイスメモで録音されたものの場合、52分までの録音データならば送ることができます（2014年8月現在）。52分以上の場合は、iTunesでデータを取り出す必要があります。

 

以下にメールで送信するまでのステップを解説します。

ボイスメモを立ち上げますと下部にファイル選択画面がありますので、そちらをタップしてください。 

画面の箇所をタップしてください。

「メールで送信」をタップしてください。

以上でメール画面にデータファイルが添付された状態で立ち上がりますので「info0001@purintou.jp」まで送信してください。なお、電話番号とお名前、ご要望などを必ず併記くださいますよう、お願いします。