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お急ぎのご依頼の場合
- メールの題（タイトル）に【緊急依頼】という文字を入れてください
- 【緊急依頼】という文字が入った案件に関しては、診断料金と作業料金に３０％のお急ぎ料金が追加されます
- 依頼書と指示シートを必ず添付してください
- 雑音・ノイズ除去を依頼するファイルをダウンロードできるURLを必ず添付してください
ファイル形式に対応しているかどうかお問い合わせいただく場合
- 雑音・ノイズ除去を依頼するファイルをダウンロードできるURLを必ず添付してください。
- ファイル形式に対応しているかどうかの判定には料金はかかりません。
- この後、診断と見積もり書の作成を行う場合は所定の料金がかかります。
メディアの種類に対応しているかどうかお問い合わせいただく場合
- メディアの名前を明記してください。
- メディアの名前が分からないものに関しましては、写真をご用意の上、添付してください。またできれば大きさを比較できるものと一緒に撮していただくか、測った大きさをお知らせください。
- メディアの種類に対応しているかどうかの判定には料金はかかりません。
- 事前連絡なしにメディアを送らないでください。
- メディアに対応している場合でも、メディアに書き込まれている内容（データ）に対応する機器がない（暗号を復号化できない・圧縮形式が特殊）などの場合には対応できないことがあります。
